以华为mate30，emui10系统为例，具体的解决方法如下：
1、尝试着点击手机屏幕看看有没有反应，如果没有就需要将手机强制关机，持续按住手机右侧的电源键五秒钟，等待手机强制关机，之后再按电源键重启即可。
2、可能是手机后台运行的软件太多导致手机出现死机的现象，按住电源键三秒将手机强制锁屏，等待一段时间后再重新将屏幕打开即可。
如果是后台运行导致的死机，在日常使用时就要及时的将不需要运行的应用从后台清除，避免出现死机或无法关机的情况。
3、如果以上的方法都没有作用，就只能等待手机自行消耗完所有电量关机，再接上电源进行充电，最后重新开机即可，如果出现无法开机的情况，就需要将手机拿到附近的维修中心进行维修。
以上答案适用于华为、苹果、小米等大部分品牌型号的手机。