1、电脑的键盘和鼠标连接口松动或者是损坏，所以就会导致鼠标键盘失灵，重新插入或者换插即可。
2、可能是长时间没有清理电脑的灰尘或者是垃圾，这时候把灰尘清理干净即可。
3、也可能是电脑中病毒了，在开机之前按住“f8”键进入安全模式，接着再用杀毒软件查杀电脑即可。
4、还有一种原因是芯片损坏或者主板接口损坏，这时候只能拿去专业的维修电脑店进行处理或者联系卖家发回厂家进行修理。
6、电脑usb识别也有可能出现错误，点击电脑左下角的“开始”按钮，选择重启电脑即可。
7、usb设置了节能断电的模式，这时候只要在设置管理器里面取消即可。
8、鼠标键盘硬件损坏，更换一套新的鼠标键盘即可。