1、查看下电脑声音是否被调到关闭，在电脑的右下角有一个喇叭的图标，就是控制声音大小的，如果声音被调至到关闭状态，可以将其往上滑动打开即可。
2、查看电脑音频是否被禁用了，点击桌面左下角开始菜单（微软图标），然后进入设备管理器，在控制面板中，点击硬件和声音，然后在点开管理音频设备，接着进入音频后，就可以看到，如果这里的扬声器是灰色的说明被禁用了打开即可，如果是亮色的说明是开着的。
3、点击设备管理器，看声卡前面是否有黄色叹号或者问号的图标，如果有说明声卡驱动没安装好，那么就通过下载本机来安装声卡驱动，如果连声卡这个选项都没有，就说明声卡坏了，需要换电脑声卡。
4、查看下电脑音频设备是否插对，插错情况重拔插入主机音频设备即可。