两个人在一起生活，或多或少都会产生一些矛盾，当产生矛盾的时候，有些人会选择吵架的方式来解决，有些人会选择冷战，其实这些方式都不太正确，在我看来，当矛盾产生时，无数次的争吵不如一次的有效沟通，今天我们就一起来看看有效沟通的重要性吧。
通过阐述事实想法、换位思考等方式，让对方了解、理解自己，进而解决问题。
2.要有一定的目的性。
需要知道你们两个发生矛盾的根本原因，不要只看表面，然后就围绕这个“根本原因”去解决问题。
别含糊其辞，要有条理，说话要有重点，表明态度，这样才能更准确给对方传递信息，对方的理解才不会有偏差。刚争吵完情绪不稳定的，等冷静下来再去谈。
4.轻易不要去翻没有意义的旧账。
是来解决问题的，不是来争输赢的，通过翻旧账来强词夺理是最无效、最无脑的沟通，对促进彼此感情没有丝毫用处。
其实换位思考这一点并不容易，尤其是发生矛盾的时候，换位思考我觉得第一点你要去做的是“接纳”，接纳对方向你阐述的内容和思想，以包容和同理心的状态产生共鸣感，再站在对方的角度去思考问题，这样你所考虑的问题、提出的想法会让对方觉得你是有为他考虑的，是为了让两个人的感情往更好的方向去发展的。
6.请互相尊重。
有一些人说话像一把刀子，惯于说反话，语言的伤害性是非常大的，既然去沟通想解决问题，那就说话带点脑子，人的心是经不起一些语言攻击的，不要踩在对方底线的边缘不断试探来证明自己。
7.谁去打破僵局去引导沟通，就看你们两个人相对谁成熟一些，无关面子。
其实换句话来说，争吵是一种发泄的无效沟通，冷战是拒绝沟通，但不管哪一种对你们彼此的感情发展都是非常不利的。
而有效沟通除了可以解决你们所面临的问题，也能间接让你们更加了解对方，做好了也是可以让感情升温的。
所以你现在学会了吗?希望再下一次你们发生矛盾的时候，你可以选用有效沟通来解决问题。